Stroomlijn BV is een leuke, jonge organisatie die regelmatig vacatures heeft. Op deze pagina vind je de huidige vacatures. Open sollicitaties zijn ook welkom. Mail naar Rob Oosterbaan via r.oosterbaan@stroomlijn.nl
Planner, per direct
Functieomschrijving
Stroomlijn regelt passend vervoer voor inwoners van de Drechtsteden die dit nodig hebben. Dat betekent dat zij ervoor zorgt dat deze mensen kunnen blijven meedoen aan de samenleving door hen op een gewenst moment van A naar B te vervoeren en weer terug. Mooi en dankbaar werk dat ertoe doet.
Als planner speel je hier een cruciale rol in, want jij zorgt er samen met onze vervoerspartners voor dat de klanten van Stroomlijn netjes op tijd worden opgehaald en afgezet op de plaats van bestemming. Daarbij heb je overleg met collega planners, telefonistes en chauffeurs.
Doel van de functie
Het efficiënt registreren, plannen en uitgeven van ritaanvragen alsmede het begeleiden van de uitvoering.
Omschrijving van de functie
Als planner maak je ritcombinaties en geef je deze uit aan de beschikbare voertuigen. Jij houdt hierbij rekening met diverse voorwaarden van het vervoer en monitort de uitvoering. Indien nodig grijp je als planner in op eerder geplande ritten. Indien dat tot een wijziging voor de klant leidt, wordt hierover proactief contact met de klant opgenomen
Resultaatgebieden
Het bewaken dat ritten tijdig uitgevoerd worden
Het pro actief informeren van klanten bij verstoring van de dienstverlening
Het aannemen en verdelen van ritten binnen wettelijke en bedrijfskaders en daarbij rekening houdend met de vervoersvoorwaarden van de diverse vervoersvormen, resulterend in een efficiënte verdeling en uitvoering van ritten.
Het, op een respectvolle manier, aansturen van het rijdend personeel van gecontracteerde vervoerders bij de toewijzing van ritten
Het registreren van werktijden en pauzes van het rijdend personeel van gecontracteerde vervoerders.
Het signaleren en communiceren over afwijkende vervoersprocessen.
Het ondersteunen in werkprocessen van andere afdelingen.
Het uitvoeren van administratieve werkzaamheden.
Onderhoudt contacten met alle betrokkenen in het operationele proces
Persoonlijke eigenschappen/competenties
Analytisch denkvermogen
Accuraat en stressbestendig
Communicatief vaardig
Besluitvaardig en flexibel
Klantvriendelijke en servicegerichte instelling
Oplossingsgericht
En natuurlijk een goed gevoel voor humor!
Opleidingswensen en werkervaring
MBO 4/HBO werk- en denkniveau met ervaring in een vergelijkbare functie binnen de logistiek of het personenvervoer
Ervaring met Microsoft Outlook, Word en Excel
Een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Topografisch goed onderlegd in de regio Drechtsteden
Kennis van en ervaring met geautomatiseerde planningssystemen
Affiniteit met de doelgroepen (mensen die, bijvoorbeeld door een beperking, ouderdom, een handicap, ziekte of psychische problemen, recht hebben op vervoer
Herken jij jezelf in bovenstaande profiel en ben je ook nog een leuk persoon, aarzel dan niet en reageer! Dan drinken we snel koffie met elkaar. Tot gauw!
Parttime uren: 32/36 per week
Soort dienstverband: Parttime, Onbepaalde tijd
Salaris: €2.228,00 – €3.040,00 per maand
Voor meer informatie kan je contact opnemen met Rob Oosterbaan, Manager HR bij Stroomlijn. Hij vertelt je graag meer over de functie, de arbeidsvoorwaarden en de procedure. Hij is bereikbaar via email: r.oosterbaan@stroomlijn.nl. Maar ook telefonisch tijdens kantoortijden via 06-30212170. Tot gauw!
